Política de Privacidad

Última actualización: 12 de mayo de 2022

1.- Responsable y descripción

1.1.- Responsable

El responsable del tratamiento de este sitio es eAgora Algorisme del Canvi S.L. (en adelante eBando), con NIF B42908988 y domicilio en Tecnoparc - Redessa, Av. de Bellissens, 42, 43204 Reus, Tarragona, España.

Correo electrónico: info@ebando.es

1.2.- Descripción

La aceptación de la política de privacidad de eBando (en adelante “Política de Privacidad”), es condición necesaria para el uso de nuestro servicio online (en adelante el “Servicio”).

Esta Política de Privacidad regula la recopilación, tratamiento y uso de tu información personal y no personal como usuario de eBando a partir de la fecha de entrada en vigor que aparece en el encabezado, ya sea gestionando un canal o recibiendo información del mismo.

 

Para tratar tus datos personales, eBando cumple con la legislación vigente, local y europea, así como su normativa de desarrollo.

2.- Información recopilada

El Servicio puede usarse sin necesidad de registro a través de nuestra app, si bien para crear un canal y posteriormente contratar el servicio necesitarás una cuenta de usuario. La información, personal o no personal, recopilada por el Servicio puede variar en función de eso y el uso que se haga del Servicio.

La información personal y no personal recopilada por el Servicio nos llegará por tres vías: 1) la recopilada automáticamente 2) la que nos proporciones voluntariamente y 3) la proporcionada por terceros.

2.1.- La recopilada automáticamente

Esta información consistirá en:

En cualquier caso, puedes inhabilitar las cookies de Google Analytics desde aquí.

2.2.- La que proporcionas voluntariamente

Esta información consistirá en:

Todos los datos tienen carácter obligatorio.

Todos los datos tienen carácter obligatorio, si contratas el servicio.

Por ejemplo, cuando usas el gestor del servicio como usuario “Coordinador” puedes proporcionarnos el email de todos aquellos usuarios “Autor” que generes. Como usuario “Coordinador” eres el único responsable de ello y aceptas haber obtenido el consentimiento del titular de ese email antes de crear el usuario correspondiente desde el gestor.

Si lo usas como “Propietario” también podrás gestionar la creación y eliminación de canales.

eBando no supervisará el contenido de los mensajes compartidos pero se reserva el derecho a revisarlo, eliminarlo o compartirlo en caso de obligación legal o para garantizar el cumplimiento de sus términos y condiciones.

2.3.- La proporcionada por terceros

Esta información consistirá en:

3.- Derechos y finalidades

Te informamos que la cumplimentación de muchos de los formularios tiene carácter voluntario. Ahora bien, si no rellenas los campos obligatorios el uso de algunas funciones del Servicio no será posible o se verá limitado.

Los datos personales que nos facilites quedan incorporados y serán tratados en los ficheros titularidad de eBando según su Registro de Actividades de Tratamiento, de acuerdo a los fines indicados más adelante.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tu tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a: info@ebando.es O la dirección postal: C/ La Selva del Camp, 19, 1º-1ª, CP 43201, Reus, Tarragona, España.

En ambos casos deberás identificarte con tu nombre, apellidos y email con el que hiciste el alta de usuario, además de tu fotocopia de DNI  o ID nacional, si hiciera falta.

Aquí puedes encontrar los diferentes modelos para ejercer tales derechos.

En el caso de que hayas otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Además, si como usuario consideras que hay un problema con la forma en que el Servicio está manejando tus datos, puedes dirigir tus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.

4.- Edad

En cuanto al uso del servicio online, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte o vincular a la persona jurídica que representes por este acuerdo, así como a utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.

Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.

5.- Uso de los datos

eBando usará los datos recopilados para:

Podrás darte de baja de los mismos desde el propio correo electrónico recibido o contactando con nosotros en info@ebando.es. No obstante, no podrás darte de baja de determinada correspondencia nuestra, como los mensajes relativos a la seguridad de tus datos o los términos y condiciones del Servicio.

Por otro lado, eBando no usa decisiones automatizadas.

Asimismo, eBando podrá utilizar la información de los usuarios en forma de datos agregados y anónimos para mostrarlos a terceros. También podrá compartir estadísticas y la información demográfica sobre los usuarios y su utilización del Servicio con terceros. Pero nada de esto permitirá a esos terceros identificarte personalmente.

5.1.- En mails y formularios de contacto

La web de el Servicio cuenta con un cifrado SSL que permite al usuario el envío seguro de tus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar.

En ese sentido:

Respecto a nuestros prestadores de servicios de pago para abonar el Servicio, eBando ni su personal tendrán acceso a los datos bancarios (por ejemplo, el número de tarjeta de crédito) que el usuario como cliente facilitara a esos terceros.

Por otro lado, ciertos servicios prestados a través de eBando (por ejemplo, la posibilidad de participar en un concurso o sorteo) pueden contener condiciones particulares en materia de protección de datos personales. Será necesario aceptarlas antes de participar en esos servicios.

5.2.- En redes sociales

El Servicio cuenta con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet, Facebook y Twitter, reconociéndose responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en los mismos (por ejemplo, fotos subidas por el Servicio en las que aparecen caras de personas).

El tratamiento que el Servicio llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, el Servicio podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades u ofertas, así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente.

En ningún caso el Servicio extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, el Servicio te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

6.- Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo legalmente establecido para responder a los fines anteriores o si la ley lo requiere. Pasado ese tiempo, tus datos se eliminarán.

A continuación se indican por cuánto tiempo se conservan los datos tratados por el Servicio:

Asimismo, para eliminar tu cuenta de usuario “Coordinador” del servicio, debes contactar con eBando en info@ebando.es. Las cuentas de usuario “Autor” pueden ser eliminadas por el “Coordinador” desde el gestor, o por el propio eBando, si se le solicitara o se determinara necesario.

7.- Datos compartidos con terceros

No cedemos, vendemos ni intercambiamos tus datos personales con terceros con fines comerciales o de otro tipo. Únicamente compartimos la información recopilada de acuerdo a lo indicado en nuestros términos y condiciones y por obligación legal.

Bajo algunas circunstancias, eBando podrá compartir, usar o preservar con terceros alguna de la información personal recopilada:

a) Amazon Web Services como el prestador de alojamiento para almacenar el contenido, concretamente en la región de Irlanda;

b) Google Analytics como el prestador de estadísticas para obtener datos del uso del servicio;

c) One Signal como el prestador de funcionalidad móvil para que puedas usar el servicio desde tu smartphone o tablet. De todos modos, solo se ven afectados los datos indicados en el apartado “Mobile SDK”, y en nuestro caso no compartimos el correo electrónico ni las transacciones en la app, entre otros datos.

En el caso de un tercero que utilice nuestra API, y de acuerdo a sus Condiciones de Uso, ningún dato personal será accesible desde ella. Únicamente la información relativa al contenido envíado, por ejemplo los bandos.

a) Sí creemos que es razonablemente necesario para satisfacer cualquier ley, proceso legal o interés legítimo en cualquier parte del mundo. En cualquier caso, sólo proporcionaremos la información estrictamente requerida.

b) Si creemos que esta acción es apropiada para hacer cumplir con los términos y condiciones de eBando.

c) Si es necesario para detectar o prevenir el fraude o cuestiones relacionadas con la seguridad de eBando, sus proveedores y usuarios.

8.- Medidas de seguridad

eBando se compromete a usar los datos recopilados respetando tu confidencialidad y utilizándolos de acuerdo con su finalidad.

El Servicio adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger la seguridad e integridad de la información personal y no personal recopilada. Tanto frente a accesos no autorizados como su alteración, pérdida o destrucción accidentales.

En todo caso, el Servicio no puede garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada, por lo que debes colaborar y utilizar en todo momento el sentido común sobre la información compartida. Entiendes y reconoces que, incluso después de su eliminación, la información personal y no personal puede permanecer visible en caché o si otros usuarios la han copiado o almacenado.

9.- Cambios en la Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad en el futuro.

Te informaremos sobre sus cambios enviando un aviso a la dirección de correo electrónico facilitada y/o colocando un aviso en un lugar prominente de nuestra web.

10.- Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, contacta con nosotros en:

E-mail: info@ebando.es

Dirección: C/ La Selva del Camp, 19, 1º- 1ª, CP 43201, Reus , Tarragona, España.